... oui en effet, impressionnant, je pense que beaucoup de sociétés devraient prendre l'exemple de ce mode de fonctionnement, on ne se sent jamais abandonnés... quand on envoie un ticket on a une réponse dans le 5mn qui suivent! C'est même plus rapide que par téléphone!
Quand ils m'ont répondu le 31 décembre à 20h00 déjà cela m'avait fait une très bonne impression, chaque fois avec beaucoup de remerciements, de plus le site que j'ai transféré (pour dire la vérité c'est eux qui ont fait tout le travail) m'a l'air plus rapide, je me demande ce que ça sera quand c'est la nouvelle version qui sera en ligne
bref que du bon...
Edit -> ... au fait le personnel est d'origine russe?