Topic-icon Faire pointer un site vers son nom de domaine

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12 Mar 2018 12:12 #9043 par Hélène
Message
Bonjour Jean-Charles
Mon site internet est hébergé chez Siteground. Mon nom de domaine a été racheté chez OVH;
Comment faire pour faire pointer le nom de domaine vers le site ?
Je n'arrive pas à envoyer une demande d'assistance chez siteground via leur système de ticket d'assistance, je suis systématiquement redirigé vers des informations, ce qui ne me convient pas.
En te remerciant
Hélène

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13 Mar 2018 11:16 #9046 par C-Jay
Réponse
Bonjour Hélène,

Il te faut faire pointer ton domaine vers les DNS de SiteGround, ceux indiqués dans ton cPanel.
Cette vidéo pourra peut-être t'aider pour comprendre ton cPanel :


Concernant le support SiteGround, tu as un Contact Us qui apparaît en-dessous des informations. Après, une fois ton message rédigé, il te propose Chat ou Ticket.

Bye.
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Joomladay2018
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13 Mar 2018 18:55 #9047 par Hélène
Réponse
Merci beaucoup pour ton retour.
Alors que je réussissais à adresser des tickets d'assistance avant, je n'y arrive plus désormais.
Mon problème a été résolu pour les DNS donc tout va bien.
Un grand merci.
Hélène

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14 Mar 2018 09:16 #9048 par C-Jay
Réponse
Bonjour Hélène,

Peux-tu m'envoyer par email l'erreur que tu rencontres sur le Helpdesk ?
Merci.
@bientôt.
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