A vrai dire, moi non plus
.
Ici, ce sont des semi-dédiés, ils sont donc nécessairement pré-administrés avec entre autres Cpanel qui est assez intuitif pour gérer ses bases, ses domaines, ses outils, ...
Niveau sécurité, ils assurent des serveurs optimisés pour Joomla, cela signifie qu'ils administrent aussi le serveur à ce niveau-là.
Pour faire simple et résumé, la gestion de l'hébergement est à peu près identique à celle d'un hébergement OVH par exemple.