Bonjour Delphine,
Alors si tu as bien créé un taux puis une taxe comme moi alors ça vient sûrement d'un bug car de mon côté cela fonctionne très bien.
Il ne reste plus comme solution que de se tourner vers le support HikaShop (qui est très bien), voici l'adresse du forum :
bit.ly/KOBDzZ
Jette un oeil aux autres postes, peut-être que quelqu'un a rencontré le même problème que toi.
Jo