Topic-icon problème à l'envoi du formulaire RS FORM

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25 Avr 2016 12:34 #8470 par bluesky
Message
Bonjour,

J'ai installé RS FORM sur un site Joomla et j'ai un problème à l'envoi du formulaire :
Je ne reçois aucun mail. B
Est-ce normal? les champs emails ont été rempli dans courriel utilisateur et admin
Je peux vous donner l'accès au site en message privé.
Merci d'avance de votre aide.

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25 Avr 2016 17:00 #8471 par bluesky
Réponse
Je reviens vers vous car après plusieurs recherche je suis toujours bloquée sur le formulaire RS FORM.
quand un internaute rempli le formulaire en ligne et qu'il l'envoie il ne se passe rien. Est ce que cela peut provenir de l'hébergement??
site :
www.vipsud.com

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Joomladay2018
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27 Avr 2016 17:16 - 27 Avr 2016 17:17 #8472 par C-Jay
Réponse
Bonjour bluesky et bienvenue :-),

Cela peut venir de l'hébergement, privilégie de très loin SiteGround :-), sinon cela peut venir aussi de l'email expéditeur de la configuration Joomla qui est différent de l'email d'expéditeur de RSForm.
Vérifie aussi que tu as bien la dernière version RSForm et Joomla.

Note que le support RSJoomla est aussi à ta disposition pour corriger le problème étant donné que tu as acheté une licence chez eux.
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Last edit: 27 Avr 2016 17:17 by C-Jay.

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