Topic-icon Problème page blanche et non réception email

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12 Jan 2013 16:57 - 12 Jan 2013 17:39 #3720 par jhautier
Message
Bonjour,

Dans le cadre de la création d'un formulaire en ligne de demande de devis (joomla 1.5), j'ai testé deux composants: RSFORM et BREEZINGFORMS.

Mon choix s'oriente sur RSFORM pour l asimplicité d'utilisation et avant d'acheter la version PRO payante, j'ai testé la version gratuite.

En publiant le formulaire et après saisie des informations puis bouton valider, j'ai les problèmes suivants:

- Page blanche et pas de redirection vers la page "remerciements"
- Aucun email réceptionné
- MAIS le formulaire est bien enregistré en revanche sur le site

La réception par email est impérative, car je transmet ensuite les formulaires à mes partenaires ! J'ai pourtant vérifier la correspondance de l'adresse admin, celle paramétrée identique sur RSForm et je reçois bien des email sur cette adresse (serveur dédié) sans problème. Mais les formulaires type standards joomla, RsForm... ne fonctionnent pas et affichent une page blanche après envoi (sans envoi email)!

Avant d'acheter la version PRO, je souhaitais déjà faire fonctionner la version "standard" !

Avez-vous déjà eu connaissance de ce problème ? Conflit avec le template éventuellement ?

La page en test est accessible ici:
www.paradise-plongee.com/component/optio...forme/Itemid,100613/

Merci par avance pour votre aide, car après avoir "tout testé" (désactivation de plugin, options template...), je ne trouve pas la solution...

Merci d'avance ;-)

Jérôme
Last edit: 12 Jan 2013 17:39 by jhautier.

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13 Jan 2013 22:03 #3737 par C-Jay
Réponse
Bonjour jhautier et bienvenue :-),

Avant tout, dois-tu nécessairement travailler sous Joomla 1.5 ?
Cette version de Joomla est obsolète, et la version Rsform gratuite est très vieille, seulement compatible Joomla 1.5 et différente de RSform!PRO.

Par contre, tu noteras que RSform!PRO n'existe qu'en payant pour Joomla 2.5 / 3.0 mais je pense que cela vaut le coup car bien plus évolué que Breezingforms.
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13 Jan 2013 22:22 #3738 par jhautier
Réponse
Bonsoir,

Merci pour la réponse ;-)

Jommla 1.5 est nécessaire car certains plugins et/ou composants ne sont pas encore compatibles jommla 2.5...

Sinon je viens de régler le problème en ré-uplodant les fichiers sources de joomla 1.5 et cela refonctionne. Sans doute un problème de fichier ayant été modifié par l'installation d'un composant/module ou plugin tiers.

Je vais affiner mon analyse des composants formulaires et acheter la version payante.

Bonne semaine ;-)

Jérôme

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15 Jan 2013 17:40 - 15 Jan 2013 17:41 #3767 par C-Jay
Réponse
Bonjour,

Si tu travailles avec des extensions qui ne sont pas encore compatibles au moins Joomla 2.5, c'est qu'elles ne le seront probablement jamais.
Ce qui signifie que tu ne peux pas mettre à jour tes extensions (ni Joomla 1.5), ce qui peut à terme te poser des problèmes :
  • d'incomaptibilité (Ex : RSform!PRO avec une autre extension)
  • de sécurité, car aucunes mises à jour de sécurité ne se fera
  • de support, de moins en moins de personnes pourront t'aider sur un outil devenu obsolète

En tout cas, sache qu'il y a forcément un équivalent sur le JED , voire peut-être même mieux :grin: .

@bientôt.
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Last edit: 15 Jan 2013 17:41 by C-Jay.

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