Topic-icon RSform! n'en fait qu'à sa tête

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02 Oct 2012 18:47 #2295 par chubaka
Message
Bonjour,

Je gère un site de réservation dans la section d'hôtellerie Restauration d'un lycée pro avec des restaurants d'application.
Jusqu'à présent, mon formulaire RSform me renvoyait bien les infos du formulaire sur mon adresse dédiée à la réception des demandes de réservation, et depuis quelques jours, les mails arrivent de manière aléatoire sur l'adresse en question.
Je n'ai rien changé au formulaire, la seule chose que j'ai faite c'est de le dépublier pendant la période estivale avant de le republier à la rentrée.

Les infos arrivent bien dans ma base de données, par contre l'envoi du mail vers l'adresse de la personne qui réserve et vers mon adresse ne se fait pas... ou de temps en temps...
Gênant pour pouvoir répondre et confirmer les demandes.

Si quelqu'un pouvait me donner quelques explications, je suis preneur...

Merci d'avance, Chubaka
Joomla 1.5.21 / RSform! 1.0.6 adresse du site à but pédagogique : laurent.golfhotel.free.fr/Joomla/

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03 Oct 2012 18:00 #2304 par C-Jay
Réponse
Bonjour chubaka et bienvenue :-),

Ton problème vient très certainement de la gestion de la file d'attente d'envoi d'emails par le serveur de ton hébergeur.
J'ai connu ce problème chez AMEN qui envoyait les emails avec 3 heures de retard ou même jamais.

Donc cela n'a probablement rien à voir avec ton Joomla et RSform! PRO.

La solution est d'appeler ton hébergeur pour signifier le problème.

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03 Oct 2012 19:10 - 04 Oct 2012 10:18 #2306 par chubaka
Réponse
Bonsoir,

Et merci pour ces précisions qui me ''rassurent'' quant à mon paramétrage de RSform! et l'utilisation que j'en fais.

Très cordialement,

Chubaka
Last edit: 04 Oct 2012 10:18 by C-Jay.

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