Topic-icon [RÉGLÉ] Erreur Rsform Pro (Pièce jointe)

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26 Aoû 2012 16:31 #1950 par ZORIKIAN
Message
Bonjour,

Lorsque je reçois des pièces jointes via le composant RSform! Pro il m'est impossible de récupérer les pièces jointes. J'ai ce message d'erreur qui apparait "Le fichier que vous avez sélectionné est introuvable sur le serveur."

Avez-vous déjà rencontré ce type de problème ? Et comment le résoudre ?

Cordialement

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29 Aoû 2012 22:46 #2000 par C-Jay
Réponse
Bonjour,

Désolé pour le délai de réponse, je suis passé au travers de ce topic.

Est-elle accessible par l'administration ?
La pièce est-elle sur le serveur ? dans un répertoire ?
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30 Aoû 2012 00:08 #2002 par ZORIKIAN
Réponse
Bonjour,

La pièce jointe n'est pas accessible par l'administration, lorsque je tente de la télécharger via l'admin j'ai ce message "Le fichier que vous avez sélectionné est introuvable sur le serveur".

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31 Aoû 2012 18:13 #2031 par C-Jay
Réponse
Bonjour,

Je crois qu'il est clair que la pièce jointe n'a pas été uploadée, à moins que le chemin d'accès soit erroné mais j'en doute.
Par conséquent, il y a un problème avec le process de validation de RSform.
Avez-vous essayé en recréant un autre formulaire ?
Vous est-il possible d'essayer sur un autre hébergement ou en local avec un backup du site ?
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