Topic-icon Problème de déconnection intempestive

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27 Déc 2012 17:35 #3548 par mariecourbon
Message
Bonjour,
J'ai crée deux joomla. L'un d'eux, la dernière version de 2.5, me pose un problème récurrent : je suis très fréquemment déconnectée dans le backend, et parfois j'y accède comme si je n'étais pas administrateur, avec des fonctions réduites.
Le joomla en question : elearning-escholia.com

Quelqu'un aurait-il une petite idée ? Je n'ai encore rien trouvé dans les forums.
Merci de vos suggestions.

Marie

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28 Déc 2012 12:49 #3550 par C-Jay
Réponse
Bonjour Marie et bienvenue :-),

Il y a visiblement un problème de session sur ton Joomla mais difficile d'en diagnostiquer les causes.
Tu peux jouer sur la durée des sessions dans la Configuration Générale mais si tu es déconnecté alors même que tu es en plein travail sur ton Joomla, cela ne changera rien. Peut-être un problème côté serveur, tu pourrais essayer d'installer un autre Joomla pour voir si tu rencontres ce même problème.

Concernant la perte de tes droits administrateurs quand tu te connectes, c'est peut-être lié, la création de session n'est pas bonne.

Si ton Joomla est récent et que tu n'as pas triffouillé les niveaux d'accès et groupes utilisateurs, il y a des chances que ce soit le serveur qui pose problème.
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18 Jan 2013 16:21 - 18 Jan 2013 17:14 #3848 par mariecourbon
Réponse
Bonjour C-Jay,
Je reviens vers toi pour mon problème encore irrésolu, même si j'ai cru le contraire : pendant quelques heures, plus de déconnection intempestive, puis ça a recommencé !
Tu me disais :

Il y a visiblement un problème de session sur ton Joomla mais difficile d'en diagnostiquer les causes.
Tu peux jouer sur la durée des sessions dans la Configuration Générale mais si tu es déconnecté alors même que tu es en plein travail sur ton Joomla, cela ne changera rien. Peut-être un problème côté serveur, tu pourrais essayer d'installer un autre Joomla pour voir si tu rencontres ce même problème

.(autres Joomla de test sur le même hébergement : aucun problème !)

Concernant la perte de tes droits administrateurs quand tu te connectes, c'est peut-être lié, la création de session n'est pas bonne.

Si ton Joomla est récent et que tu n'as pas triffouillé les niveaux d'accès et groupes utilisateurs, il y a des chances que ce soit le serveur qui pose problème.

J'ai bien peur que le problème soit là : on a 'trifouillé' pour l'installation d'un forum kunena. J'utilise aussi Community Builder. Pourrait-il y avoir conflit ?

Merci de ton aide

Marie
Last edit: 18 Jan 2013 17:14 by C-Jay.

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18 Jan 2013 17:19 #3850 par C-Jay
Réponse
Bonjour,

S'il n'y a pas de problème avec l'autre Joomla, cela vient bien alors de celui-ci.

Je ne pense pas que l'installation de Kunena ou CB ait un lien.

Quelle durée de session as-tu dans la Configuration Générale ?
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